C.A

相手の話を聞き
何に悩み、何を求めているのかを
理解する

課長(営業)

INTERVIEW

営業として成果を出すことはもちろん大切ですが、私が一番大事にしているのは、相手の話をきちんと聞くことです。お客さまが何に悩み、何を求めているのかを理解しないままでは、良い提案はできないと考えています。

また課長としては、数字だけを追うのではなく、メンバー一人ひとりが自分なりに考え、納得して動ける営業であることも大切だと感じています。そうした積み重ねが、結果的にお客さまからの信頼や、長く続く成果につながると思っています。

営業職に挑戦してみたいという憧れと、自分が育った地元で働きたいという気持ちがあり、この会社を志望しました。

広告業を選んだ理由としては、一度売って終わりではなく、その後の反応を見ながら次に何ができるかを考え、お客さまと長くお付き合いしていける点に魅力を感じたからです。

お客さまから「相談してよかった」「任せてよかった」と言っていただけたときです。自分が提案した内容が実際に誌面となり、多くの読者の方に読まれ、役に立っていると感じられることは、どこででもできる経験ではないと思っています。

また、メンバーが考えて提案したことに対して、お客さまから良い反応や成果が返ってきたときに、チームとして時間をかけて向き合ってきてよかったと感じます。

一緒に働くメンバーは、それぞれ得意分野や個性は違いますが、共通しているのは「お客さまのために何ができるか」を考えて行動している点です。困ったときには一人で抱え込まず、チームで支え合えるところがこの職場の良さだと感じています。

私としては、そうした雰囲気を大切にしながら、安心して意見を出せて、挑戦できる環境を作っていきたいと考えています。